よくあるご質問 （FAQ）

SlackとGmail をつなぐ、メール返信の下書きツールです。指定したラベルの付いたGmail のメールをSlackへ自動で転送し、AIが返信の下書きを提案。Slack 上で整えて、Gmailの下書きに保存します。送信は必ずGmailから、人が確認して行います。

ChatGPT単体だと、毎回「メールをコピー → ChatGPTに貼り付け → 結果を Gmailに戻す」と タブを往復します。スッココポン は Slack上でメールを眺める → ボタン1つでAI下書き → そのまま編集 → Gmail下書きへ保存までを1タブで完結。冒頭・末尾の テンプレと個人スタイル指示で「自分らしい文体」を毎回反映できる点も違いです。

Smart ComposeはGmail内での短い候補補完、Help me writeはGoogle Workspaceの追加機能で、基本的に個人向けです。スッココポンは 「チームで返信を相談する」ことが軸で、Slack スレッド上で同僚と一緒に 下書きを練ったり、属人化させずに引き継いだりできます。

主に 制作会社・エージェンシーのクライアント対応業務 を想定しています。 デザイナー / ディレクター / PM / CS など、メール返信に時間を取られる方に向きます。 社内で返信トーンを揃えたい組織にも適しています。

Chrome / Safari / Edge / Firefox の最新版でご利用いただけます。Slack / Gmailはそれぞれのアプリ / Webをお使いください。

現時点ではデスクトップアプリやスマホアプリは提供していません。Web 版だけで全機能が動作します。

ありません。スッココポン は SlackとGmailのアプリ を経由して使う設計 なので、専用アプリは予定していません。Slack / Gmailのスマホアプリでも下書きの編集・送信は通常通り行えます。

ずっと保存することはありません。Slack投稿とAI 下書き生成の処理中だけ短時間メモリ上で 保持し、完了後ただちに破棄します。同じメールを二重に処理しないため、メールの IDと件名・本文の冒頭 （200字程度） だけを最大90 日ほど保管します。詳細は プライバシーポリシー をご確認ください。

使われません。OpenAI API はもともと、送信内容を学習に使いません。 さらに store: false 設定でOpenAI 側の履歴保存も最小化しています (なおOpenAI 側の不正利用検知用ログは最大30日で自動削除)。Google Limited Use 要件にも準拠しています。

以下の4つの権限を取得します:

• gmail.readonly — 指定ラベル付きメールの読み取り
• gmail.compose — Gmail下書きの作成
• gmail.labels — ラベル一覧の取得 （転送設定用）
• contacts.other.readonly — 差出人プロフィール写真の取得 （任意機能）

いずれもGoogleのLimited Use 要件に従って、機能提供以外の用途には使いません。

接続の許可はすぐに取り消し、関連データ （転送設定・やりとりの記録・本文の冒頭など） は 30日以内に削除 します。Googleアカウント側の サードパーティアプリのアクセス から手動で接続解除することもできます。

Google API Services User Data PolicyのLimited Use 要件に従い、Gmailデータの扱いを以下に限定しています:

• 広告目的に使わない
• 第三者に転送・販売しない
• 人間が閲覧しない （セキュリティ調査等の最小限の例外を除く）
• AIモデルの汎用学習に使わない

プライベートチャンネルに投稿するには、Slackの仕様上、スッココポンをそのチャンネルに招待する必要があります。使いたいプライベートチャンネルのメッセージ欄に、下記のコマンドを入れて送信してください。

/invite @スッココポン

転送設定 ページで、GmailのラベルとSlackのチャンネルの組み合わせを登録します。そのラベルが付いたメールは、自動でそのチャンネルに投稿されます。1通のメールが複数の組み合わせに当てはまる場合は、両方のチャンネルに届きます。

Googleからの通知の仕組みです。スッココポン がGmail に「指定ラベルが更新されたら教えて」と お願いを登録しておくと、新着が届いた瞬間にこちらに通知が来てSlack へすぐに転送されます。 この登録はGoogleの仕組み上 最大7日間有効 なので、期限切れになる前に スッココポン が自動で再登録します。

Gmail接続 ページの「別アカウントで再接続する」ボタン から切り替えできます。前のアカウントの接続は自動で解除されます。

現時点ではOpenAIの gpt-4o-mini を使用しています。今後、より高性能な モデルへの切替や、高品質モデルの選択肢提供も検討しています。

AIスタイル指示の書き方ガイド をご参照ください。 「相手 / 印象 / 長さ / 避けたいこと」の4 点で書くと精度が安定します。 冒頭・末尾テンプレートを設定するのも有効です。

日本語と英語 のメールには十分対応します。その他の言語も入力次第で動きますが、 品質保証はしておりません。多言語サポートは継続的に改善予定です。

現時点では 添付ファイル （PDF, 画像など） の内容は読み取りません。 メール本文と件名のみを参照します。将来的に対応予定です。

Slackのスレッドで「自分で下書き」ボタンを押すと、AI 生成をスキップして空 （または 冒頭・末尾テンプレのみ） の下書きから編集を始められます。

詳しくは 料金ページ をご覧ください。1人 ¥700/月 （税込） の1プランのみです。 個人・チームの区別はなく、利用人数 × 単価で、月ごと・年ごとに ご請求します。 法人のお客さまは請求書払い （銀行振込） も選べます。 今後ふえる組織向けの機能も、同じプランでお使いいただける予定です。

はい、14 日間無料でフル機能をお試しいただけます。事前のクレジットカード登録はご不要で、期限後はアプリがロックされるだけで 自動課金は一切ありません。 気に入っていただけたらお問い合わせからお知らせいただけますと幸いです。

ベータ期間中は 請求書 （銀行振込） のみご案内しています。お申し込み時に メールで請求書PDF をお送りし、ご入金の確認後にアカウントを有効化します。クレジットカードでの 自動引き落としは今後対応予定です。

はい、お問い合わせ から変更を承ります。 年払いは 1ヶ月分OFF (¥7,700/年・税込、 月払い11ヶ月分相当) です。

はい、月払い・年払いどちらもいつでも解約可能です。月払いは次回更新日まで利用可能。 年払いは原則として残期間の返金はありませんが、お申し込み後14日以内であれば全額返金にて対応します。

はい、ご要望に応じて適格請求書を発行致します。

組織（会社）単位でご利用いただけます。一人ひとりが 別々に登録する必要はありません。 お問い合わせ から会社用の枠（組織）をご用意したあとは、メンバーの方が会社のメールアドレスでサインインするだけで、自動的に同じ組織に参加します。料金は実際に使う人数ぶんです。 想定人数・利用シーンに合わせて見積書・請求書の発行や、 セットアップのサポートもご案内します （銀行振込・適格請求書の発行にも対応）。

Slackの仕組み上、操作の返事が3秒以内に間に合わないと出る警告です。 サーバーの起動直後などに、まれに発生します。多くの場合、警告が出ても処理は 裏で続いていて、下書きカードは数秒後にスレッド内へ表示されます。 それでも下書きが現れない場合は お問い合わせ ください。

以下をご確認ください:

• 転送設定 にそのラベルと チャンネルの組み合わせがあるか
• ダッシュボードで「メール監視: アクティブ」になっているか
• Gmailでそのメールに実際にラベルが付与されているか

通常3〜10秒で完了します。AI側の混み具合やサーバーの起動直後に、 まれに20〜30秒かかる場合があります。極端に遅い （1分以上） 状態が続く場合は お問い合わせ ください。

スッココポンがチャンネルから外された可能性があります。チャンネルで /invite @スッココポン を実行して再招待してください。それでも反応しない場合は お問い合わせ から状況をお知らせください。